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Dúvidas

Quero fechar o pedido. Como faço?

Responda no próprio orçamento recebido sobre a intenção de fechar o pedido e informe o(s) produto(s) desejado(s) para que possamos confirmar a disponibilidade (muitos são importados e podem estar indisponíveis). Para adiantar, já envie seus dados cadastrais. Será feito um contato e iremos preparar o pedido e posteriormente o layout para aprovação.

Como devo proceder em relação ao layout?

Para preparamos o layout, precisamos do arquivo da logomarca em alta resolução, vetorizado, de forma que possamos trabalhar a logomarca e adaptá-la ao processo de impressão a ser usado. As extensões mais usadas são: cdr, ai, eps, pdf (vetorizado). Além da logomarca, precisamos saber as informações a adicionar, como telefone ou site. Não há custo para o desenvolvimento do layout. Porém, se você não tem a logomarca vetorizada e dispõe apenas de uma imagem (normalmente em arquivo jpg), nós podemos vetorizá-la, porém com custo. Nesse caso, fornecemos o arquivo vetorizado para uso futuro.

Como sei o valor do frete?

Os produtos podem sair de várias parte do país, portanto é necessário que nos informe o CEP de destino e o CNPJ ou CPF para o qual seria faturada a mercadoria. Envie por e-mail informando o produto e a quantidade que responderemos assim que tivermos o valor do frete.

Não encontrei o produto que procurava no site. Vocês poderiam me ajudar?

Sim. Nos diga qual o produto desejado que iremos verificar se conseguimos fornecer para você.

É possível melhorar o prazo de entrega?

Sim. Nos diga qual o produto desejado que iremos verificar se conseguimos realizar uma entrega mais rápida. O prazo de entrega depende do produto, de haver disponibilidade do mesmo em estoque e do processo de produção. Para alguns pode ser muito rápida a entrega, para outros não há como antecipar e a produção é realmente mais demorada.

Os preços gerados no orçamento automático já consideram a personalização?

Sim, todos os preços consideram o brinde já personalizado de acordo com a forma de personalização que consta no descritivo do mesmo. Para alguns produtos, como no caso de toalhas personalizadas, o preço é aproximado e para passar o preço exato é necessário avaliar o layout (isto é informado no descritivo do produto, quando for o caso). Excepcionalmente, pode haver algum produto sem preço automático gerado no orçamento e nesse caso é necessário um contato para realizarmos o orçamento de acordo com a quantidade e a arte a ser criada.